Q:保証について教えて下さい。
A:ご購入から一年の保証付きです。
Q:不具合が出た時の対応について教えて下さい。
A:本商品は全数検査後に出荷いたします。初期不良は発生しないと考えます。しかし、通常のご使用で製品に起因する不具合が確認された場合、基本的には交換対応させて頂きます。
Q:液晶のドット不良はありますか?
A:液晶のドット不良は全数チェックしますので発生しません。但し、出荷後に外的要因で発生することも考えまれますのでその時にはご相談下さい。
Q:パソコンと接続するのにドライバーソフトのインストールは必要ですか?
A:ドライバーのインストールの必要ありません。ケーブルで接続するだけでダイナミックな映像をお楽しみいただけます。
Q:Fire TV Stickは接続可能ですか?
A:はい。HDMI端子に接続するだけで簡単に視聴いただけます。
Q:スピーカーはついていますか?
A:はい。2W 8Ω ステレオスピーカー内蔵です。外付けのスピーカーをご購入いただかなくても動画等をお楽しみいただけます。
また、オーディオ出力端子も内蔵しており外付けスピーカーのご使用も可能です。
Q:スタンドの調整は簡単ですか?
A:はい。片手でも簡単に調整でき無段階で固定ができます。
Q:スタンドの高さの調整はどれくらい調整できますか?
A:0〜13cmの範囲で調整できます。
Q:便利なモニター機能はどこで設定しますか?
A:モニターの背部にある設定ボタンを押しオンスクリーンディスプレイ(OSD)から設定して下さい。
Q:一台のパソコンでインターフェイスのDPとHDMIは同時接続できますか?
A:一台のパソコンとのインターフェイスの同時接続は故障の原因となりますのでお避け下さい。
Q:モニターの重量を教えて下さい。
A:スタンド込みで約4.6kgとなります。
Q:モニターライトの取付は簡単ですか?
A:日本語の取扱説明書がついているため、どなたでも簡単に行えます。スペーサーを忘れずに取り付けてください。
Q:モニターライトの光の色はホワイトのみですか?
A:モニターライトの光の色は昼白色と電球色、白色・電球色混合を選択いただけます。
Q:モニターライトにACアダプターは付属していますか?
A:いいえ。ACアダプターは付属していません。5V2AのACアダプターをご用意下さい。
Q:AI-Monitorとモニターライトは同じ梱包で発送されますか?
A:はい。同じ梱包でご発送します。